昨日，诸暨市陶朱街道西湖村“最多跑一次”代办处，代办员正在指导村民运用“掌上办事”系统快捷方便办理有关事项。陶朱街道今年公开招考25名本地大学生担任村（社区）代办员，为村民代办该市48项“一证通办”村级延伸业务和街道12项民生业务。近期新建的“掌上办事”系统，更使代办员工作效率有了进一步提高。　　通讯员 徐德文 刘瑞安 摄